6月9日上午，山东省滨州市红十字会会议室里话语朗朗、笑声阵阵，全市红十字志愿者团队代表座谈会在轻松而热烈的气氛中进行。参加会议的有市和县区红十字会领导、有关科室负责人和市红十字蓝天救援队、红十字萤光义工等10余个优秀志愿者团队的代表。会议召开前，市十字会领导为市红十字蓝天救援队疫情期间驰援武汉的5名志愿者发放了由烟台杰瑞石油服务集团有限公司捐助的7.5万元慰问金。
“今天的会议是一次务虚会，在座的都是我市红十字志愿服务团队的优秀代表，大家分享一下好的经验和做法，谈一下工作打算、面临的问题和要求，请大家畅所欲言，碰撞出火花。我代表市红十字会表个态，对大家提出的问题，能立即解决的马上解决，不能马上解决的我们会认真研究，在最短的时间内解决。”市红十字党组书记、常务副会长田洪健态度诚恳、开门见山。
“我们红十字蓝天救援队仓库位置偏远，面积偏小，水下救援设备多年没有更新维护，并且缺乏救护技能培训。”市红十字蓝天救援队队长张山山在介绍了活动情况后，提出了面临的具体问题。
“我们萤光义工建立十多年，已孵化出了十几个志愿团队，但是因为受疫情影响，有的志愿者生活发生了较大困难，面临退出志愿服务队的困境。”滨城区萤光义工代表郑宝峰尽显忧虑。
“我们红十字甘霖服务队成员已达2000余人，开展了多项有影响的志愿服务项目，打响了品牌，我们将坚持不图名利、做纯公益，进一步创建新的品牌项目。”市红十字甘霖服务队队长刘彬信心满满。
“我们协助公安部门办案多年，如果设立一键报警平台，实现与公安110联动，我们的水下救援和办助办案工作将更加得力……”
“我们进校园开展安全讲座，有些学校的领导不理解、不支持……”
……
在听取志愿者代表发言后，市区红十字会和有关科室负责人也纷纷发言，热烈讨论，一致认为红十字志愿服务活动适应我国社会治理体系和治理能力现代化建设的要求，充分体现了“奉献、友爱、互助、进步”的精神，是社会进步的表现。红十字志愿服务活动应立足于对社会有用、有益，本着“简单、自愿、快乐”的精神，克服困难，勇于担当，以5月21日出台的志愿者管理办法为契机，团结更多的爱心人士参与到志愿服务活动中来，为经济社会发展提供更多正能量，从而增强自己的幸福感、成就感和荣誉感。为促进红十字志愿服务工作，应积极探索建立志愿服务的科学评价机制，靠典型示范引导，辐射带动更多人加入红十字志愿者组织。要促进志愿服务制度化、规范化、流程化建设，精心打造红十字志愿服务品牌。要通过建立风险防控机制，加大对贫困志愿者的救助力度，解除他们的后顾之忧。要加强各级红会和志愿者组织之间的交流，多倾听他们的意见和建议，帮助他们解决实际问题，真正成为他们的“娘家人”。同时，针对志愿者代表提出的具体困难和问题一一进行了商讨研究。
市红十字会党组书记、常务副会长田洪健边听边记，随时向志愿者代表征询意见，在认真倾听的基础上，他提出红十字志愿服务要实施“六抓”、提升“三力”的要求：一是抓热点、抓重点，提高影响力。紧密结合时代发展，实干巧干，围绕当前的工作重点和社会热点问题，多做雪中送炭的事，做人民群众最渴望、最迫切需要的事，在滨州经济社会发展最前沿阵地插上红十字志愿服务的旗帜。二是抓创新，抓创意，提升凝聚力。努力抓好组织方式、服务形式、保障措施创新，加强与爱心单位、爱心人士的联系，开展“金点子”评选、特色志愿服务等活动，增强以爱心促和谐的聚集效应。三是抓精神、抓信仰，提升公信力。红十字志愿服务要秉持“奉献、互助、友爱、进步”的理念，无私奉献，真心付出，不求回报，选好的带头人，树立典型，不断扩大影响，切实提升社会认可度、美誉度和公信力。各级红十字会要扮演好联络员、协调员、服务员“三员”的角色，为志愿服务工作提供坚强后盾和有力保障。
这种面对面座谈的形式是滨州市红十字会建立以来的第一次，取得了意想不到的良好效果。会议召开后的第二天，市红十字蓝天救援队的仓库搬迁问题已经得到了解决，协调搬迁到市红十字会团体会员单位爱尔沪滨眼科医院，其他问题也已分别落实责任，正在逐步推进……
